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彬州收费站帮助外国友人顺利取得超限运输车辆通行证获赞扬

作者:王芳莉 纪鹏雷    部门:长武管理所    发表日期:2019-08-27    浏览次数:89

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       8月26日,彬州收费站当班人员成功帮助外国友人取得超限运输车辆通行证,使其顺利驶入高速,并获得赞扬。
       当日早上8:40分,两辆运输车头的六轴货车相继驶入彬州收费站。随即,外勤人员先将车辆引导至收费内广场安全地带,并对其进行检测,测量车辆高度为4.7米(政策标准为4.5米),故需要持超限运输车辆通行证才可通行。这时,司机拿出了乌兹别克斯坦出入中国的签证,我们这才了解到原来他们是乌兹别克斯坦人,要将货物运往他们的家乡。由于对方和我们收费人员言语不通,沟通困难,当班班长立即将这一特殊情况上报值班站长,经值班站长与班长长达半个小时的解释与沟通,对方才明白我省高速公路收费相关政策。得到认可后,班长帮助司机复印好办理超限证所需要的资料和照片,并为其联系车辆去咸阳市公路局办理超限证。
       当日下午15:00分左右,司机便拿到了超限运输车辆通行证,拿到超限证后司机一再向我们表示感谢。虽然我们国籍不同,语言不通,但是我们收费人员这颗乐于助人、对工作认负责的心却没有国界。
       一直以来,彬州收费站全体人员始终秉持“想司乘之所想,急司乘之所急”的原则,为过往司乘提供无微不至的暖心服务,并获得了广大司机朋友的一致好评。
 

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